特定商取引法に基づく表記
【ショップ名】
мililoa（ミリロア）
【販売業者】
株式会社KimonoGirls
【運営統括責任者】
今井厚雅
【所在地】
〒542-0083
大阪市中央区東心斎橋1丁目3番7号 ENT長堀ビル7F
【電話番号】
06-6948-5683
【メールアドレス】
mililoa@mililoa.jp
キャリアメールは、弊社からのメールが受信できない場合がございます。
お手数ですが、GmailやYahooなどパソコンでも確認ができるメールアドレスを推奨いたします。
また、メールが迷惑メールやプロモーションフォルダに振り分けられる場合がございますので、フォルダの確認を今一度お願い致します。
【URL】
https://mililoa.jp
【商品代金】
購入手続きの際に画面に表示されます。
【商品以外の必要代金】
商品代金以外に下記料金が別途かかります。
■消費税：10%
■送料
（мililoaの場合）
全国一律990円(税込)
購入金額が11,000円（税込）以上の場合、送料無料
（мililoa BEAUTYの場合）
商品の購入金額によって異なります。
購入金額が5,500円（税込）以内の場合、350円（税込）：ポスト投函可能範囲
購入金額が5,501円～10,999円（税込）以内の場合、990円（税込）：宅配便
購入金額が11,000円（税込）以上の場合、送料無料
（мililoaの商品とмililoa BEAUTYの商品を同時に購入した場合）
мililoaの送料（990円）がかかります。
購入金額が11,000円（税込）以上の場合、送料無料
■代引手数料：
・商品代金が10,000円以下の場合、330円（税込）
・商品代金が30,000円以下の場合、440円（税込）
・商品代金が100,000円以下の場合、660円（税込）
■コンビニ決済手数料：190円(税込)
【注文方法】
当社ショップの購入フォームよりご注文ください。
【支払方法及び支払時期】
以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。
■クレジットカード決済
VISA、JCB、MASTER、AMEX、がご利用いただけます。
お支払い金額が確定後、各支払方法にご登録されたクレジットカード会社が指定するお支払条件にてお支払いとなります。詳しくは各クレジットカード会社の規約をご参照ください。
■Google Pay、Apple Pay、Amazon Pay
ご利用になるには、各支払方法を提供する事業者の指定する端末、会員登録等が必要となります。利用方法については各事業者の規約等をご参照ください。
お支払い金額が確定後、各支払方法にご登録されたクレジットカード会社が指定するお支払条件にてお支払いとなります。詳しくは各クレジットカード会社の規約をご参照ください。
■銀行振込
ご注文後10日以内 にご注文確定後のメッセージに記載の口座までお振り込みください。
■代金引換
商品到着時にお支払いお願いします。
■コンビニ決済
ご注文後5日以内にお支払いお願いします。
【商品引渡し時期】
・ご注文商品は、通常ご注文受付、ご入金確認後7日以内にお届け致します。
・配送業務は、土日祝日を除く月曜日～金曜日に行います。
・年末年始、ゴールデンウィーク、8月のお盆時期は、それ以上の日数がかかる場合がございますので、当該時期のお届け予定日については、別途メールにてご案内致します。
【商品引渡し方法】
・弊社にて手配後、配送となります。
・営業所止め、コンビニエンスストアへの配達、及び配達日時の指定は承ることはできませんので、予めご了承ください。
【返品・交換・キャンセル等】
・弊社ではお客様に安心してご利用いただけますよう商品の品質管理や配送前の検品に万全を期しておりますが、万が一「ご注文と異なる商品が配送された」「商品が不良品だった（欠陥があった）」場合は、お手数ですが、商品到着後3日以内に、ページ下部に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
カスタマーサポートセンターよりお手続きについてご案内させていただきます。
商品や配送不備による返品交換時の送料は、弊社にて負担を致します。
・すべての商品において、お客様の注文誤り・ご事情・ご注文者様情報またはお届け先情報の誤入力等を含む、お客様都合によるキャンセル、返品のご希望はお受けすることはできません。
・ご注文を確定される前に、ご入力いただいた情報に相違がないか、ご注文いただく商品を誤っていないか、ご確認をお願い致します。
・お客様都合による商品の交換をご希望の場合は、対応できる在庫が存在する場合に限り、承ります。
・お客様都合による商品の返品や交換の発送は、お客様にて送料のご負担をお願い致します。
【商品の注意事項】
― 口紅 ―
・溶けたり折れたりする可能性がありますので、直射日光の当たる場所や、高温になる場所で保管しないようにご注意ください。
・繰り出しすぎての使用や、過度な力で使用した場合、折れる可能性がありますので、繰り出す量と力加減に注意してご使用ください。
・傷やはれもの・湿しんなど、異常のある部位にはお使いにならないでください。また、赤み・腫れ・かゆみ・刺激などの異常があらわれた場合は、使用を中止し、皮膚科医などにご相談ください。続けてお使いになりますと、悪化させることがあります。
【お問い合わせ窓口】
мililoa カスタマーセンター
■電話
06-6948-5683
■メール
mililoa@mililoa.jp
キャリアメールは、弊社からのメールが受信できない場合がございます。
お手数ですが、GmailやYahooなどパソコンでも確認ができるメールアドレスを推奨いたします。
また、メールが迷惑メールやプロモーションフォルダに振り分けられる場合がございますので、フォルダの確認を今一度お願い致します。
【受付時間】
■電話
・平日11時～17時（土日祝日休み）
・年末年始、ゴールデンウィーク、8月のお盆時期の休業については、別途ご案内致します。
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、現在電話対応を一時休止とさせていただいております。
■メール
・受け付けは24時間しておりますが、受付時間によっては翌営業日以降（土日祝日休み）のご回答とさせていただく場合がございます。
メニューバーのコンタクトからも受け付けております。